FAQ (Foire Aux Questions)
Q : D'où provient la cire de vos bougies ?
R : Notre cire est 100% végétale, provenant de sources durables pour assurer une qualité supérieure tout en respectant l'environnement.
Q : Combien de temps durent vos bougies ?
R : La durée de combustion que vous obtiendrez en achetant un paquet de 500 grammes est d'environ 120 heures.
Q : Puis-je réutiliser le contenant de la bougie une fois celle-ci consumée ? R : Absolument ! Nous encourageons la réutilisation des contenants pour réduire les déchets et promouvoir une consommation durable.
Q : Vos bougies sont-elles parfumées ?
R : Non, nous n'utilisons pas d'additifs pour parfumer nos perles de cire. Ceux-ci étant souvent assez nocifs. Vous pouvez ajouter quelques gouttes d'huiles essentielles autour de la mèche avant d'allumer votre bougie, pour profiter d'un parfum qui est propre à vos gouts.
Q : D'où sont expédiées vos bougies ?
R : Toutes nos bougies sont expédiées directement depuis la France, garantissant une gestion efficace et une livraison rapide.
Q : Quels sont les délais d'expédition et de livraison ?
R : Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend ensuite généralement entre 2 et 3 jours ouvrables. Ainsi, vous pouvez vous attendre à recevoir vos bougies dans un délai total de 3 à 5 jours ouvrables après votre commande.
La livraison est gratuite pour tous les achats au-dessus de 30€, sinon nous facturons 4,90€ pour la livraison.